Expédition

Nous proposons des options d'expédition standard et rapide.
La livraison standard est gratuite et prend 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement et 18 à 30 jours ouvrables pour la livraison.
L'expédition rapide coûte 9,99 $ et prend 10 à 18 jours ouvrables.
Pour le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, etc., l'expédition rapide arrive généralement sous 5 à 13 jours, tandis que l'expédition standard prend 10 à 25 jours.

Veuillez prévoir 1 à 3 jours pour le traitement de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs tels que la météo ou les retards douaniers.
Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera expédiée.
Si votre colis est retardé, perdu ou marqué comme livré mais non reçu, veuillez contacter le service client dans les 45 jours suivant votre commande.
Pour tout autre problème, contactez-nous dans les 90 jours.
Nous nous engageons à ce que chaque client reçoive sa commande.

Retours faciles et sans souci

Chez TheJerseys Shop, nous visons à fournir un service après-vente fiable.
Si votre article arrive avec des problèmes de qualité, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos.
Les retours pour des raisons personnelles (par exemple, mauvaise taille/couleur ou changement d'avis) sont autorisés, mais les frais de retour doivent être pris en charge par vous.
Veuillez retourner les articles dans leur état d'origine et partager le numéro de suivi avec nous.

Pour les problèmes de taille, vous pouvez demander un remplacement en fournissant des photos et en payant de petits frais de réexpédition (10 à 50 $).
Si votre colis est retardé, perdu ou retenu par les douanes, nous le renverrons gratuitement selon des délais précis.
Les articles personnalisés ne sont pas retournables.
Pour toute question, veuillez contacter notre service client à contact@thejerseys.uk ou envoyez-nous un SMS via le chat en ligne : nous sommes là pour vous aider !

Paiement sécurisé

Votre sécurité est notre priorité.
Toutes les transactions sur notre site sont protégées par la dernière technologie de cryptage SSL.
Nous acceptons les méthodes de paiement fiables, notamment Visa, Master Card, Apple Pay, Google Pay, American Express, Shop Pay, etc.

Garantie de qualité

Nous nous engageons à fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées.
Chaque article est soigneusement inspecté et vérifié avant l'expédition pour garantir qu'il correspond à la description et à la qualité que vous attendez.

Service client

Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance professionnelle est là pour vous accompagner à chaque étape.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.

Garantie de satisfaction

Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour et d'échange flexible pour garantir une expérience d'achat sans tracas.